Normalerweise entscheiden sich Firmen zwischen der Methodik der SWOT-Analyse oder / und der Kundennutzenanalyse.
Im folgenden wird die SWOT-Analyse kurz erläutert und Ihre Einsatzgebiete skiziert.
- Die SWOT-Analyse zeigt die Stärken (Strengths), Schwächen (Weaknesses), Chancen (Opportunities) und Risiken (Threats) eines Unternehmens auf.
- Die Stärken und Schwächen sind innere Eigenschaften der jeweiligen Firma. Sie werden aus der Unternehmensanalyse abgeleitet.
- Die Chancen und Risiken sind äussere Eigenschaften des Marktes, in dem sich dieses Unternehmen bewegt. Sie werden u.a. aus der Analyse des wirtschaftlichen Umfeldes, der Kunden, und der relevanten Konkurrenten abgeleitet.
- Aus der Gegenüberstellung von Stärken und Schwächen zu den Chancen und Risiken lassen sich strategische Optionen für die Geschäftsentwicklung erkennen. Dabei gilt der Grundsatz, auf den vorhandenen Stärken aufzubauen (dort wo sich Chancen bieten) und vorhandene Schwächen nicht zum Tragen kommen zu lassen (dort wo es Risiken gibt).
Die Stärken und Schwächen sind nach folgenden Kategorien aufgeteilt:
- Führungssysteme
- Organisation
- Personal
- Produkte / Innovationen
- Kunden
- Märkte / Vertriebskanäle