In der Vorlesung „eHealth und Market Access“ im Masterstudiengang Digital Healthcare Management wurde unter der Anleitung des Business und Design Thinking Coach Johannes Rein im Rahmen der Vorlesung im WS 2021 eine Gruppenarbeit durchgeführt. Während der Vorlesungszeit und in zusätzlichen Besprechungen wurde von der Gruppe anhand von verschiedenen Methoden in Anlehnung an Design Sprints eine Market Access-Strategie für die von den Gruppenmitgliedern ausgewählte DiGA „Novego“ erstellt. Zu Beginn wurde als Einführung in die Thematik überprüft, inwiefern „Novego“ die grundsätzlichen Anforderungen an DiGAs erfüllt, bevor mit den Design Sprint- Methoden begonnen wurde. Dafür wurde zunächst die zentrale Challenge formuliert. Danach wurden die Nutzer anhand von einer Persona charakterisiert, die mit Hilfe von einer User Profile Canvas erstellt wurde. Anschließend wurden die Market Access-Bedingungen mit Hilfe einer Value Proposition-Canvas ermittelt und die IST-Situation anhand des Explore Moduls analysiert. Danach wurden von der Gruppe Selbsttests durchgeführt und eine Research Mind Map wurde erstellt. Abschließend wurde die Methode der Regnose angewandt.
Das Ziel dieser Arbeit war es, herauszustellen, inwiefern die zuvor aufgeführten und im Verlauf der Arbeit näher erläuterten Methoden zur Beantwortung der Challenge beitragen können bzw. welche Erkenntnisse sie im Bezug zur Challenge gebracht haben. Dafür wird in jedem Kapitel zunächst die Methode vorgestellt, anschließend die Ergebnisse der Durchführung dargestellt und schließlich ein Fazit gezogen. Zusammenfassend ist festzuhalten, dass die Gruppenmitglieder die Methoden mehrheitlich für sinnvoll erachten, um sich ein Bild von der Marktsituation und den Nutzern zu machen. Jedoch ist kritisch anzumerken, dass die Erkenntnisse lediglich auf theoretischen Überlegungen basieren und somit nicht allgemeingültig sind.
Die komplette Dokumentation über die Novego App kann beim Institut DigiHealth bei Herrn Holl beantragt werden.
